Заключение договора с центром сервисного обслуживания

Согласно постановлению №601 при вводе в эксплуатацию, техническом обслуживании аппарата и его ремонте, необходимо обращаться в центр сервисного обслуживания. Поэтому после приобретения устройства не тяните и заключайте договор с ЦСО.

ООО «Дельта-Азов» является одним из таких центров, и одно из главных направлений деятельности нашей компании – сервисное обслуживание РРО.

Мы предоставляем сервисное обслуживание трех категорий.
Обслуживание производится ежемесячно на территории заказчика. Оплата проводится ежемесячно. Работы по обслуживанию включают в себя:
- проверку и диагностику РРО и оборудования;
- полное техническое обслуживание корпуса, клавиатуры, денежного ящика и печатающего устройства;
- оформление технического заключения и других необходимых документов.

I категория
1) В случае поломки оборудования или РРО мы берем на себя обязанность доставить их в свою мастерскую, а после ремонта вернуть обратно заказчику.
2) Стоимость ЗИПа, затраченного на восстановление работоспособности, оплачивается заказчиком в том случае, если были повреждены узлы и блоки РРО или оборудования или находились посторонние предметы на материнской плате, в печатающем механизме, клавиатуре.
3) Проводим техническое обслуживание в рабочие, выходные и праздничные дни с 800 до 1900.
4) Представитель ООО «Дельта-Азов» приезжает на объект заказчика в течение 8 часов после регистрации вызова у диспетчера.
5) В течение 72 часов ремонт оборудования (гарантийный и послегарантийный) с того момента, как заказчик уведомил в установленном порядке о том, что оно вышло из строя.
6) Оплата опломбирования РРО производится заказчиком.
7) Предоставляется нами первая линия техподдержки.
8) Предоставляем статическую информацию по оборудованию.
9) Возможность контроля в реальном времени «статуса» заявки.
10) Заявку можно подавать по телефону и электронной почте

II категория
1) В случае поломки оборудования или РРО мы берем на себя обязанность доставить их в свою мастерскую, а после ремонта вернуть обратно заказчику.
2) Заказчик оплачивает стоимость, установленных средств контроля и ЗИПа, затраченных на восстановление работоспособности РРО или оборудования.
3) Проводим техническое обслуживание в рабочие с 800 до 1900.
4) Представитель ООО «Дельта-Азов» приезжает на объект заказчика в течение 8 часов после регистрации вызова у диспетчера.
5) В течение 72 часов ремонт оборудования (гарантийный и послегарантийный) с того момента, как заказчик уведомил в установленном порядке о том, что оно вышло из строя.
6) Оплата опломбирования РРО производится заказчиком.
7) Предоставляется нами первая линия техподдержки.
8) Предоставляем статическую информацию по оборудованию.
9) Возможность контроля в реальном времени «статуса» заявки.
10) Заявку можно подавать по телефону и электронной почте

III категория
1) В случае поломки оборудования или РРО доставляет его в мастерскую исполнитель.
2) Заказчик оплачивает стоимость, установленных средств контроля и ЗИПа, затраченных на восстановление работоспособности РРО или оборудования.
3) Проводим техническое обслуживание в рабочие с 800 до 1900.
4) Представитель ООО «Дельта-Азов» приезжает на объект заказчика в течение 24 часов после регистрации вызова у диспетчера.
5) В течение 72 часов ремонт оборудования (гарантийный и послегарантийный) с того момента, как заказчик уведомил в установленном порядке о том, что оно вышло из строя.
6) Оплата опломбирования РРО производится заказчиком.
7) Предоставляется нами первая линия техподдержки.
8) Предоставляем статическую информацию по оборудованию.
9) Возможность контроля в реальном времени «статуса» заявки.
10) Заявку можно подавать по телефону и электронной почте